Gestor de Éxito Senior

Floridablanca

Presencial

1 Puesto

Contrato a término fijo

31/oct./2024

Tiempo Completo

La Fundación Cardiovascular de Colombia requiere para su equipo de trabajo Técnico o tecnólogo en carreras administrativas con enfoque al servicio.Cursos complementarios en atención al cliente y con dominio Intermedio del idioma inglés (certificado y/o con VoBo del Jefe de Experiencia del paciente)
Misión: Orientar, acompañar y apoyar a los pacientes de medicina prepagada, regímenes especiales, pacientes
particulares (VIP) y pacientes internacionales, como también, a sus familias, cuidadores y visitantes en los
diferentes puntos de contacto dentro de la institución, siendo garantes de la respuesta y solución a sus
requerimientos en tiempo real y verificando que los procesos se surtan de manera efectiva de acuerdo a los
protocolos establecidos, con el fin de entregar la mejor experiencia de servicio.
Mínimo 6 meses en cargos de atención al cliente

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera técnica

Idiomas

Inglés - Intermedio

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA.

La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) es uno de los complejos médicos más importantes de Colombia. Se encuentra en la categoría nivel cuatro de complejidad y es la primer institución en el país acreditada por la Joint Commission International. Además, es un importante Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en el ámbito regional, nacional e internacional.
En la FCV trabajamos con criterios de excelencia, innovación y sentido social para brindarle a nuestros pacientes la mejor atención. Nuestro reconocimiento ha sido posible gracias a la constancia, disciplina y compromiso de nuestro equipo humano. Sin embargo, nuestro mayor logro y lo que verdaderamente diferencia a la Fundación Cardiovascular de otras instituciones, es el hecho de que todo lo hacemos pensando en el bienestar y satisfacción del paciente.