Auxiliar Contact Center
La Fundación Cardiovascular de Colombia y su Hospital Internacional se encuentran en la búsqueda de un Bachiller y/o Técnico auxiliar en servicio al cliente, call center. Mínimo 6 meses en actividades relacionadas al perfil del cargo.
Misión: Recepcionar y direccionar las llamadas que ingresan a la línea del pbx y/o citas médicas de la FCV, registrando la información en la herramienta tecnológica CitasWeb; con el objetivo de ofrecer orientación clara y precisa sobre los diferentes servicios brindados y asignar de manera eficaz y oportuna las citas con los diferentes especialistas; propendiendo por la satisfacción del usuario.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA.
La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) es uno de los complejos médicos más importantes de Colombia. Se encuentra en la categoría nivel cuatro de complejidad y es la primer institución en el país acreditada por la Joint Commission International. Además, es un importante Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en el ámbito regional, nacional e internacional.
En la FCV trabajamos con criterios de excelencia, innovación y sentido social para brindarle a nuestros pacientes la mejor atención. Nuestro reconocimiento ha sido posible gracias a la constancia, disciplina y compromiso de nuestro equipo humano. Sin embargo, nuestro mayor logro y lo que verdaderamente diferencia a la Fundación Cardiovascular de otras instituciones, es el hecho de que todo lo hacemos pensando en el bienestar y satisfacción del paciente.
