Supervisor (a) Contact Center
La Fundación Cardiovascular de Colombia y su Hospital Internacional requieren para su equipo de trabajo Bachiller y/o Técnico auxiliar en servicio al cliente, call center. Mínimo 1 año en actividades relacionadas al perfil del cargo.
Misión del Cargo: Supervisar, monitorear y retroalimentar permanentemente la labor de los auxiliares contact center velando por tener al día los procesos establecidos por el área, buscando herramientas que mejoren los procesos operativos, ajustados a los lineamientos institucionales.
Requisitos
Estudios
Sobre FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA.
La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) es uno de los complejos médicos más importantes de Colombia. Se encuentra en la categoría nivel cuatro de complejidad y es la primer institución en el país acreditada por la Joint Commission International. Además, es un importante Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en el ámbito regional, nacional e internacional.
En la FCV trabajamos con criterios de excelencia, innovación y sentido social para brindarle a nuestros pacientes la mejor atención. Nuestro reconocimiento ha sido posible gracias a la constancia, disciplina y compromiso de nuestro equipo humano. Sin embargo, nuestro mayor logro y lo que verdaderamente diferencia a la Fundación Cardiovascular de otras instituciones, es el hecho de que todo lo hacemos pensando en el bienestar y satisfacción del paciente.
